Τρόποι αγοράς

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα που επιθυμείτε από το κατάστημά μας με όποιον από τους παρακάτω τρόπους σας εξυπηρετεί:

1. Παραγγελία on-line. Μπορείτε να κάνετε απευθείας την παραγγελία σας όλο το 24ωρο χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

2. Τηλεφωνικά. Εκτός από τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά μαζί μας για οποιαδήποτε απορία ή πρότασή σας, μπορείτε να προχωρήσετε και στην παραγγελία των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν στα τηλέφωνα 2102116690 & 6932861588.

3. Με e-mail. Έχετε τη δυνατότητα να μας στείλετε την παραγγελία σας με e-mail στο info@rodoula-art.gr

Επιβεβαίωση παραγγελίας

Οι παραγγελίες μέσω της rodoula-art.gr θα παραλαμβάνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00-18:00 και Σάββατο 10:00-14:00. Η επιβεβαίωσή τους θα γίνεται αποκλειστικά μέσω e-mail, fax ή τηλεφώνου από την πλευρά της επιχείρησης εντός μίας εργάσιμης ημέρας από τη στιγμή παραλαβής τους.

Μετά από κάθε παραγγελία και αφού επιβεβαιωθεί η εξόφλησή της ξεκινά η διαδικασία αποστολής.

Επιστροφή προϊόντων

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να το κάνετε σε διάστημα 10 ημερών από την ημέρα της παραλαβής. Η επιστροφή για να γίνει δεκτή από εμάς θα πρέπει να ισχύουν οι παρακάτω όροι.

1. Τα χειροποίητα προϊόντα που παραγγείλατε πρέπει να είναι στην ακριβή κατάσταση που τα παραλάβατε, αμεταχείριστα πέραν της δοκιμής.

2. Έχετε επικοινωνήσει μαζί μας και μας έχετε ενημερώσει για την επικείμενη επιστροφή.

3. Οτιδήποτε συνοδεύει το χειροποίητο προϊόν στο πακέτο αποστολής όπως συσκευασία , καρτελάκια , απόδειξη πληρωμής κ.α. πρέπει να επιστραφεί μαζί με το προϊόν.

4. Η αποστολή της επιστροφής γίνεται με δική σας χρέωση, με τις εταιρείες ταχυμεταφορών ACS ή ΕΛΤΑ. Η ευθύνη καθώς και τα έξοδα της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Η rodoula-art.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή καταστροφή του προϊόντος κατά την αποστολή της επιστροφής.

Σε περίπτωση που δεν ισχύει κάποιος από τους παραπάνω όρους, η επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή και το προϊόν θα επιστρέφεται στον πελάτη με δική του χρέωση.

Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται εντός τριάντα (30) ημερών από την επιστροφή του προϊόντος. Σε περίπτωση που το προϊόν που έχετε παραγγείλει και παραλάβει αποδειχθεί ελαττωματικό επικοινωνήστε μαζί μας.

4. Ακύρωση μιας παραγγελίας

Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση μιας παραγγελίας στέλνοντας e-mail στο info@rodoula-art.gr . Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής για την αγορά προϊόντων από το rodoula-art είναι οι εξής :

1. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ΕΘΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ 113/635200-62 (δικαιούχος Αποστόλου Σπυριδούλα Γεώργιος)

2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ALPHA BANK 167-002101-121026 (δικαιούχος Αποστόλου Σπυριδούλα Γεωργίου)

3. Αντικαταβολή ΕΛΤΑ (βλ. Τρόποι - έξοδα αποστολής)

4. Αντικαταβολή ACS (βλ. Τρόποι - έξοδα αποστολής)

5. Εξόφληση - παραλαβή από το κατάστημα.

Τρόποι αποστολής.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα συνεργάζεται με τους κορυφαίους παροχούς υπηρεσιών ταχυμεταφορών, προκειμένου να σας εξασφαλίσει την καλύτερη εξυπηρέτηση στην παραλαβή των προίόντων σας. Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα στις ACS και ΕΛΤΑ.

Αν για κάποιο λόγο επιθυμείτε να διεκπεραιωθεί η μεταφορά του προϊόντος σας με διαφορετική από τις προαναφερθείσες εταιρείες ταχυμεταφορών ή να παραλάβετε από το κατάστημά μας παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας. Παρακάτω ακολουθούν πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις ταχυμεταφορών.

Έξοδα αποστολής.

Οι σύνδεσμοι των τιμοκαταλόγων είναι οι εξής :

1. ACS http://www.acscourier.gr/uploads/File/ACStimokatalogos_courier_GR.pdf

(Πίνακας : Βασικές Υπηρεσίες Express - Επόμενη Ημέρα για τα κόστη ταχυμεταφορών & πίνακας : Πρόσθετες Υπηρεσίες Express για την υπηρεσία αντικαταβολής)

2. ΕΛΤΑ http://www.elta.gr/pricelist_de_es_ex.pdf

(Πίνακας : ΒΑΣΙΚΑ ΤΕΛΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΜΕΜΟΝΩΜΕΝΩΝ ΔΕΜΑΤΩΝ για τα κόστη ταχυμεταφορών & πίνακας : ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΙΔΙΚΩΝ ΤΕΛΩΝ & ΠΡΟΣΘΕΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Δεμάτων Εσωτερικού για την υπηρεσία αντικαταβολής)

Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του παρόντος δικτυακού ιστοτόπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του rodoula-art.gr, με την επιφύλαξη κάθε δικαιώματος και δεν παραχωρείται σε καμμία περίπτωση ρητά εδώ. Το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου και το λογότυπο rodoula-art.gr είναι ιδιοκτησία της επιχείρησης Κατασκευής Χειροποίητων Διακοσμητικών ειδών και Κοσμημάτων ΑΠΟΣΤΟΛΟΥ ΣΠΥΡΙΔΟΥΛΑΣ. Η πρόσβασή σας στην παρούσα ιστοσελίδα δεν σημαίνει παραχώρηση οποιασδήποτε άδειας ή δικαιώματος χρήσης οποιωνδήποτε συμβόλων που εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα , χωρίς προηγουμένως να υπάρχει γραπτή συγκατάθεση μας.

Προσωπικά Δεδομένα

Προκειμένου να προχωρήσετε σε μία συναλλαγή θα πρέπει να μας γνωστοποιήσετε μέσω της φόρμας εγγραφής νέου πελάτη, κάποια προσωπικά σας στοιχεία. ( Αν είστε πελάτης λιανικής θα σας ζητηθεί Επώνυμο, Όνομα, διέυθυνση, τηλέφωνο, email και συμπληρωματικά αν θέλετε τιμολόγιο σε στοιχεία εταιρείας θα σας ζητηθούν Επωνυμία, Δραστηριότητα και Α.Φ.Μ. ). Σε καμία απολύτως περίπτωση δεν παραχωρούμε, γνωστοποιούμε, δημοσιοποιούμε, πωλούμε, εκμισθώνουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλλετε σε τρίτους, εκτός και αν εξαιρετικά το επιβάλλει Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ.Τα προσωπικά σας στοιχεία ύστερα από αίτηση σας διαγράφονται οριστικά και δεν παραχωρούνται με κανέναν τρόπο σε οιονδήποτε. Με την υποβολή υλικού στον server μας, συμφωνείτε ότι το υλικό δεν περιέχει στοιχεία μη αληθή, παράνομα ή καθ’ οιονδήποτε τρόπο ακατάλληλα για χρήση και δημοσίευση.Επίσης το πρόγραμμα περιήγησης Internet που χρησιμοποιείται θα πρέπει να έχει ενεργοποιημένη την χρήση των cookies. Χρησιμοποιώντας αρχεία cookies βελτιστοποιούνται στο μέγιστο οι υπηρεσίες που σας παρέχει το rodoula-art.gr. Έτσι επιτυγχάνονται για παράδειγμα η αναγνώρισή σας από τον ιστότοπο, η προσθήκη προϊόντων στο καλάθι όπως επίσης και η κατάσταση τωn παραγγελιών.

Περιορισμός Ευθύνης

Στο rodoula-art.gr όλα τα προϊόντα απεικονίζονται όσο πιο ρεαλιστικά γίνεται (με την μέθοδο φωτογραφίας υψηλής ανάλυσης). Ωστόσο ενδέχεται να υπάρχουν σφάλματα απεικόνισης - τυπογραφικά λάθη. Το rodoula-art.gr δεν εγγυάται την ακρίβεια ή πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών. Όμως είμαστε υποχρεωμένοι να σας ενημερώσουμε για τυχόν λάθη αν και εφ'όσον αυτά σχετίζονται με την παραγγελία σας, πριν την ολοκλήρωση της, καθώς και να ακυρώσουμε αυτή αν είναι επιθυμία σας (άμεση επιστροφή χρημάτων εφόσον έχει πραγματοποιηθεί πληρωμή).

Το rodoula-art.gr, δεν ευθύνεται σε καμμία περίπτωση αν η προβολή του δικτυακού τόπου χρησιμοποιείται από τρίτους για οποιοδήποτε σκοπό έχοντας ενημερώσει εμάς ή όχι.

Τροποποίηση των όρων του παρόντος

Το rodoula-art.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί (ανανέωση, προσθήκη, κατάργηση) τους όρους συναλλαγών έχοντας την υποχρέωση να ενημερώνει τα σχετικά κείμενα των όρων εξυπηρέτησης. Οποιαδήποτε αλλαγή θα τίθεται άμεσα σε εφαρμογή, από την στιγμή που θα δημοσιευθεί στα σχετικό κείμενο όρων εξυπηρέτησης. Οποιαδήποτε συναλλαγή απαιτεί αποδοχή εκ μέρους σας των τρεχόντων όρων εξυπηρέτησης. Το rodoula-art.gr διατηρεί επίσης το δικαίωμα να προβεί σε αλλαγές σε οποιοδήποτε μέρος της ιστοσελίδας (λειτουργία - περιεχόμενο). λόγω μη διαθεσιμότητας ή γενικά ακαταλληλότητας προϊόντος.

Τιμές Προϊόντων

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στις σελίδες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 23% , ενώ το rodoula-art.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αλλάζει τις τιμές ενημερώνοντας άμεσα τις σχετικές σελίδες των προϊόντων